Family Portici

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 3 Aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è VESUVIAN HOLIDAYS S.R.L., con sede legale in Trav. III Tr. Dx. Via Libertà 7 - 80055 - Portici (NA), P.IVA: 10593311219.
Email di contatto: vesuvianholidayssrl@pec-societa.com (oppure l'indirizzo email generico della struttura riportato nei contatti).

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito e la struttura ricettiva raccolgono e trattano i seguenti dati personali forniti dall’utente (in fase di richiesta di disponibilità, prenotazione o check-in) o generati automaticamente dal sito:

  • Dati di contatto e prenotazione: nome, cognome, email, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti.
  • Dati di identificazione (obbligatori per legge): estremi del documento di identità (carta d'identità, passaporto), data e luogo di nascita, cittadinanza (raccolti in fase di check-in).
  • Dati di fatturazione e pagamento: indirizzo di residenza, codice fiscale/P.IVA, dati relativi a bonifici o pagamenti elettronici.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, informazioni sul browser utilizzato per visitare il sito.

2.1. Cookie utilizzati dal sito

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma. In particolare:

Nome del Cookie Tipologia Finalità Durata
csrftoken Cookie tecnico di sicurezza Protegge il sito da attacchi informatici (es. CSRF) durante la compilazione del form. 1 anno
sessionid Cookie tecnico di sessione Gestisce le funzionalità base di interazione con il sito. Sessione (eliminato alla chiusura del browser)

Il sito NON utilizza: cookie di profilazione, cookie di marketing o di terze parti per pubblicità e tracciamento.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Finalità Base giuridica
Gestione richieste di disponibilità e prenotazioni Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Erogazione dei servizi di ospitalità e soggiorno Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Comunicazione dei dati alla Questura tramite portale "Alloggiati Web" Obbligo legale (art. 109 del T.U.L.P.S.) (art. 6.1.c GDPR)
Gestione dell'Imposta di Soggiorno (Comunicazione al Comune) Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Emissione fatture, ricevute e adempimenti contabili Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Sicurezza informatica del sito e prevenzione abusi Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing o newsletter senza un esplicito consenso.

4. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e cartacei, adottando adeguate misure tecniche e organizzative volte a garantire sicurezza, tra cui:

  • Crittografia delle connessioni web (HTTPS);
  • Backup periodici protetti;
  • Accesso limitato ai soli soggetti autorizzati;
  • Conservazione in archivi chiusi per i documenti cartacei.

5. Obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è obbligatorio per procedere con la prenotazione. Al check-in, l'esibizione di un documento è un obbligo di legge (T.U.L.P.S.). Il rifiuto comporta l'impossibilità di essere ospitati.

6. Conservazione dei dati

  • Dati di contatto: per il tempo necessario alla gestione del soggiorno.
  • Dati Alloggiati Web: cancellati dopo la trasmissione (entro 24h), salvo fini contabili.
  • Dati fiscali (fatture): conservati per 10 anni (art. 2220 C.C.).
  • Log tecnici: fino a 12 mesi.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • Autorità di Pubblica Sicurezza (Questura);
  • Comune di Portici (Tassa di soggiorno);
  • Consulenti fiscali / Commercialista;
  • Provider hosting e IT (Responsabili del trattamento).

8. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

  • Accesso, rettifica o cancellazione;
  • Limitazione o opposizione al trattamento;
  • Reclamo al Garante della Privacy.

Le richieste vanno inviate a: vesuvianholidayssrl@pec-societa.com.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può modificare la presente informativa. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.