Termini e Condizioni

1. Titolare e Dati Aziendali

Il presente sito web è di proprietà di VESUVIAN HOLIDAYS S.R.L., con sede legale in Trav. III Tr. Dx. Via Libertà 7 - 80055 - Portici (NA), P.IVA e Codice Fiscale: 10593311219.
Email di contatto: vesuvianholidayssrl@pec-societa.com.

2. Scopo del Sito e Oggetto

Il presente sito ha finalità puramente illustrative e informative in merito ai servizi di ospitalità offerti dalla struttura Family Room (B&B e Casa Vacanze). L'utilizzo del sito e l'invio di richieste di contatto implicano la presa visione delle presenti Condizioni.

3. Richieste di Disponibilità e Conferma Prenotazione

Attraverso questo sito web non è possibile effettuare prenotazioni dirette o pagamenti online. Gli utenti possono utilizzare i form di contatto, i recapiti telefonici o WhatsApp per verificare la disponibilità delle camere e richiedere un preventivo.

A seguito della richiesta, la Direzione fornirà privatamente tutte le informazioni su tariffe, Tassa di Soggiorno ed eventuali servizi extra. La prenotazione si intenderà definitivamente confermata solo dopo l'accettazione del preventivo da parte dell'ospite e il versamento di un'eventuale caparra confirmatoria, secondo i termini concordati in fase di comunicazione privata.

4. Politiche di Cancellazione

Le specifiche politiche di cancellazione, l'eventuale trattenuta della caparra e le scadenze per disdire senza penali verranno comunicate in modo trasparente all'interno del preventivo fornito al cliente prima della conferma finale.

Si ricorda che, ai sensi dell'art. 59, comma 1, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i contratti di fornitura di alloggi per fini non residenziali è escluso il diritto di recesso gratuito di 14 giorni.

5. Regole Generali di Soggiorno (Check-in / Check-out)

Salvo accordi diversi presi direttamente con la Direzione in fase di prenotazione, si applicano le seguenti regole generali:

• Check-in: Dalle ore 14:00 alle ore 20:00.
• Check-out: Entro le ore 10:30 del giorno di partenza.

Al momento dell'arrivo è obbligatorio per legge esibire un documento d'identità in corso di validità (Carta d'Identità o Passaporto) per ciascun ospite, al fine di consentire la registrazione presso le Autorità di Pubblica Sicurezza.

6. Limitazioni di Responsabilità

La Direzione si impegna a mantenere le informazioni sul sito il più accurate e aggiornate possibile, ma non garantisce l'assenza di errori o inesattezze. Le foto delle camere hanno scopo puramente illustrativo. Inoltre, la struttura declina ogni responsabilità per disservizi legati al soggiorno dovuti a cause di forza maggiore (es. interruzioni idriche/elettriche comunali, eventi atmosferici).

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito o dal soggiorno, sarà competente il Foro di Napoli, fatti salvi i fori inderogabili previsti a tutela del Consumatore.